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              市城市管理局关于优化营商环境的公开承诺
              市城市管理局党组书记、局长 蔡洪峰

              作者:  文章来源:濮阳日报  字体:   发布时间:2019-08-23 06:46:08

              为大力优化营商环境,市城市管理局向社会各界郑重承诺:  

              一、优化政务服务。进一步优化破路破绿、临街装修、户外广告设置、庆典等审批流程,简化水气暖过户、报装程序,精简申报材料,缩短办理时限,实行一次告知、首问负责制,实现“最多跑一次”,提高服务效率。  

              二、增加便民措施。拓宽城市供水供气供暖经营服务方式,通过营业厅、银行、缴费代办点、网络平台等,多渠道向企业和市民提供缴费、报装、咨询等服务,提高服务便捷性。为企业提供黄河原水、黄河净水、丹江水多种水源供应方案,依需供应,节约企业用水成本。  

              三、强化供应保障。城建服务热线“12319”“老李服务热线”24小时值守,坚持有呼必应、有难必帮,确保维修零时差、服务零距离。供水供气抢险抢修,工作人员30分钟内到达现场,完成抢修最长不超过48小时。非人为因素前提下,保障连续城市供水、供气率达到99.99%;除紧急事故外,水、气暂停供应的,提前48小时通知,24小时内恢复供应。  

              四、提高工作效能。坚持依法行政、文明执法,增强服务理念,坚决纠正不作为、乱作为、慢作为等行为,杜绝敷衍塞责、态度淡漠、办事拖拉、效率低下等问题发生,切实改善工作作风。  

              五、加强廉政建设。严格执行廉洁从政各项规定,加强内部督导检查,自觉接受企业和群众监督,结合以案促改,坚决查处徇私舞弊、以权谋私、损害客商利益、破坏营商环境等违法违规行为,营造亲清政商关系氛围。  

              以上承诺,坚决履行,敬请广大群众和社会各界监督。  

              城市管理服务热线:0393-123190393-4420000  

              监督电话:0393-6665053  




              责任编辑:崔莎莎

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